MediatorInnen > Ettl Christian

Art des Abschlusses
MSc

Sprache
deutsch

Titel deutsch
Erfolgsfaktor Vertrauen?

Autor/in
Christian Ettl

Ort
Wien

Jahr
2014

Anzahl der Seiten
110

Ausbildungseinrichtung
SFU Wien

Abstract deutsch
Diese Studie untersucht den Zusammenhang zwischen dem mittel- und langfristigen Erfolg eines Unternehmens und dem Vertrauen von dessen Führungskräften in ihre eigenen Vorgesetzten und ihre Geschäftsführung. Als Ausgangsbasis werden dabei zehn im Austrian Trade Index ATX gelistete Unternehmen und deren Führungskräfte herangezogen. Der Erfolg des Unternehmens wird durch die durchschnittliche Steigerung des Gewinns vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen (auf Sachanlagen) und Abschreibungen (auf immaterielle Vermögensgegenstände) – EBITDA genannt - je MitarbeiterIn über einen Zeitraum von 10 Jahren ermittelt. Das Vertrauen wird mittels eines elektronisch zur Verfügung gestellten Fragebogens über die 7 Merkmale Anerkennung, Diskriminierung, Integrität, Kommunikation, Kompetenz, Sicherheit des Arbeitsplatzes und Zusammenarbeit von Führungskräften abgefragt. Die Befragung erfolgt vollkommen anonym; lediglich die Zughörigkeit zum Unternehmen ist codiert erfasst. Das Ergebnis der Studie zeigt, dass es einen sehr hoch korrelierten Zusammenhang bei sehr hohem Signifikanzniveau gibt, wobei demographische Eigenschaften wie Geschlecht, Alter oder Dauer der Unternehmenszugehörigkeit keine Rolle spielen. Die Studie zeigt allerdings auch auf, dass eine direkte kausale Verbindung von Vertrauen und Unternehmenserfolg auf Basis dieses Datenmaterials nicht nachweisbar ist. Weiters weist die Studie darauf hin, dass das Vertrauen in Vorstände wie auch in den direkten Vorgesetzten gleich bedeutend ist. Als Problempunkte im Bereich der untersuchten Unternehmen werden die Bereiche Transparenz und Nachvollziehbarkeit von Beförderungen, Kommunikation zu den Vorständen und der Umgang mit Fehlern identifiziert.